الإرجاع والاستبدال

حتى يكون طلب الإرجاع أو الاستبدال مؤهلًا للمراجعة، يجب أن تتوفر الشروط التالية:

• أن يكون المنتج غير مستخدم.
• أن يكون المنتج بحالته الأصلية.
• أن يكون التغليف سليمًا، أو أن يكون سبب الطلب مرتبطًا بوجود عيب في التغليف.
• الالتزام بالمدة الزمنية المسموح بها لتقديم الطلب.

مع كل علبة عطر، يأتي تستر من نفس الرائحة لتجربة العطر قبل فتح العبوة الأساسية، مما يساعد العميل على اتخاذ القرار دون الحاجة إلى فتح العبوة الأصلية.